定制家居的服務提升需要好的師傅
近幾年,家居安裝服務在我國悄然發展。隨著經濟不斷發展,人們生活水平的不斷提高,吃穿不愁之后,大部分人在住上要求越來越高,對家居安裝服務需求及服務質量的要求也不斷提升。但傳統家裝行業備受詬病,落后的管理模式、分散的業務、流動性大的安裝技術人員,都為消費者帶來諸多不愉快的體驗。
為了滿足市場需求,深圳“左右手”安居家裝服務有限公司經過不斷的探索實踐,正在向整體家居產業化邁進。以往那種傳統的單一工程施工和設計已不適應新時代的需要,只有逐步轉變成融合家居產品銷售的一體化整體家居模式,將流程優化整合,形成一個一條龍式的家居產業,并想方設法滿足不同的客戶個性化定制需要,才能整體提升家裝產品的品質和服務質量。
要做好家居安裝這個行業,盡管離不開物流、設計、業務、客服和管理等團隊,但是最重要的還是需要有一支專業的安裝團隊。安裝師傅們不僅僅要有干活的意識,更重要的是有服務的意識。左右手為了打造最優秀的家居安裝服務團隊,對每一位家居安裝師傅都進行了嚴格的篩選,安裝工程師平均服務經驗超過10年,配合著背后的精英管理團隊,將實戰經驗與管理力度相結合,在最大程度上解決了行業中存在的管理困難、資源浪費等問題。
在這左右手十一年的發展過程中,也涌現出了一批又一批的優秀安裝團隊,勇者無敵隊就是其中的一支。乍一聽這個團隊的名字,不熟悉的人還以為是一群只知道悶頭干活的老師傅。實際上這支隊伍平均年齡還不到30歲,但從事家具安裝行業平均時間已經達到了7年之久,也真的可以算上是“老師傅”了。盡管年輕,但這卻不是一支有勇無謀的安裝團隊,而是以敢于打破常規、勇于創新,注重時效、保證安裝質量,給客戶提供最好的服務而聞名的精英團隊。尤其是隊長周師傅,從事家具安裝行業已經長達八年之久,主攻櫥柜安裝,在業內以創新精神,善于攻克各種新的技術難題奠定了很好的口碑以及很強的威信。為了解決轉角吊柜頂線條接駁口接縫和地腳線的安裝時轉角處腳板結合不夠嚴密等問題,周師傅經過反復鉆研和安裝時的多次實踐測驗,終于解決了技術上難題,將縫隙縮小到不大于0.5mm,贏得了大家的一致認可,體現出了“大國工匠”的風采。而面對著贊揚,周師傅十分謙虛,說這只不過是他們團隊一直奉行著的服務理念——服務只有更好,沒有最好;滿意只有起點,沒有終點。
實際上,在左右手中,像周師傅這樣的安裝工程師、像勇者無敵隊這樣的精英團隊還有很多。而在當今互聯網化的思維模式下,互聯網的效率讓優秀工人迎來了一個創業的新時代。一場定制家居安裝行業的革命,即將來臨!左右手已經摩拳擦掌,欲在這股浩浩洪流中實現自己最大的價值。
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