電商時代聯盟:家具電商已是趨勢 家具實體店仍有市場
家具電子商務已經成為趨勢。家具實體店仍然有市場。
盡管受家具電商的沖擊,很多家具實體店都不好過,但如今大部分消費者仍然偏愛實體店,家具實體店仍然有市場,但隨著網購制度的不斷完善,家具電商未來將成為一種趨勢。
1.網物家具還沒有被廣泛接受,雖然家具電商現在發展很快,但像家具這樣已經損壞,售后比較麻煩的大件,消費者擔心的比較多,雖然實體店貴一點,很多人還是去實體店買,有些消費者同樣的款式,不同的家具品牌,不同的質地會有很大的差別,沒有實際的體驗很難憑感覺判斷是否符合自己的要求,而且這種大件物品物流,售后服務都是比較大的問題,還是選擇實體店買比較放心。
家具業紅火家具實體店仍有市場。
2.目前,家具企業的電子商務系統還不夠完善,有很多問題需要解決。首先,大型家具產品在消耗、物流和安裝方面容易出現各種問題。此外,家具網上購物的售后服務還沒有在行業內形成完善的系統。只有一些大型電子商務企業做得很好。第二,網上購物缺乏現場體驗,很難衡量產品的質量和風格。消費者對家具產品的用戶體驗非常高。這往往是大多數消費者選擇實體店的原因。此外,他們需要承擔昂貴的物流成本。大多數消費者仍然持觀望態度。消費者仍然偏向實體商店購買大型家具。許多家具品牌將嘗試開拓渠道,以開拓自己的水電子商務平臺,這不僅可以提高人們的品牌接受度,還可以為電子商務鋪打下良好的基礎,吸取經驗。
實體店需要居安思危,隨著網上購物的不斷完善,一些電商家具企業很好地解決了貨不對版、物流和售后的問題,消費者怕圖片上看到的與實物有區別,一些做得好的家具商城用視頻就可以很好地解決這個問題,物流和售后問題,一些家具商城有上門服務安裝服務和質量保證。現在,一些家具企業都是實體,電商線上和線下雙重齊發,這主要來自順德樂從家具城的商家和廠家,他們有家具供應、物流、電商資源等天然優勢,就像一般地方模仿不過來一樣。這個行業,家具企業并不擔心。對家具企業來說,在電子商務的沖擊下,家具電子商務已經成為大勢所趨。許多家具品牌為了開拓渠道,紛紛嘗試水電商平臺,雖然收獲不大,但消費者對大件家具的購買仍然偏愛實體店。
樂從家具城購買家具的80后張先生說:即使是同樣的款式,不同的品牌和質地也會有很大的差異。沒有實際體驗,很難根據感覺判斷是否符合自己的要求。而且這種大型物品的物流和售后服務都是大問題,選擇實體店購買比較放心。
樂從家具城的谷先生說:家具企業比較特殊,線上只是線下的補充,不能完全依賴線上。家具企業電子商務平臺的發展還有很多影響因素。首先,大型家具產品在物流和安裝方面容易出現各種問題。此外,家具網上購物的售后服務還沒有在行業內形成完善的系統。第二,家具產品的用戶體驗非常高,網上購物缺乏現場體驗,很難衡量產品的質量和風格。此外,他們需要承擔昂貴的物流成本。大多數消費者仍然持觀望態度。
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