曾經以為這是一個與往年一樣的春節，卻不料節日未過，等來的卻是“延期開工”的通知。2020年的春節，新冠疫情來勢洶洶，打了我們一個措手不及，沒有車水馬龍，沒有走親訪友，中國過了一個最安靜的春節。

但兵來將擋水來土掩，疫情之下是千萬醫護人員挺胸而出、奮戰一線，是萬千中華兒女團結一致、眾志成城。

我們，依舊努力向前！

這個時代就像茫無邊際的海面，看似風平浪靜、碧波蕩漾，實則底下卻暗潮洶涌，風波不止。

一場危機，一次洗牌，2020年也不例外。2020年雖起點艱難，卻更加要奮起直追，危機亦是轉機。互聯網信息化時代，瞬息萬變，如何借力打力，順勢而為，將是傳統企業在2021甚至未來，面臨的最大的考題。

一、數字化轉型，以消費者為中心

數字化營銷、電商直播能快速、直接帶來價值，成了眾多企業數字化轉型的第一切入口。而定制家居行業品牌也在其列，歐派、索菲亞以及尚品宅配的雙十一線上營銷戰略以及整裝渠道改革等，都在積極嘗試。

電商雖是數字化見效最快的版塊，但在營銷數字化中，它只是冰山一角。

如今各大家居品牌都在加速變革，供應鏈下沉、加速去中間化、以設計驅動消費等戰略營銷計劃的實施，都將以市場需求為導向，逐步轉移重心。

數字化轉型的過程中所產生的數據，將會作為企業與消費者接觸的一手數據，實時反饋，是構建定制家居行業全鏈路的必要條件。

未來，對于家居企業來說，隨著市場需求的變化，以往to B的招商、賣貨思維方式必將要逐漸轉變為to C的零售和服務的思維方式。家居企業不一定要直接接觸消費者，卻要習慣性為消費者提供他們真正需要的產品和服務。

二、這個市場瞬息萬變

號稱"四萬億市場規模"的中國家居家裝市場，從來不缺乏攪局者和野心家，以阿里巴巴為代表的互聯網巨頭入局會對"原住民"以及行業造成什么樣的影響？橫亙在家居安裝行業與互聯網之間的行業痛點又能否得到解決？傳統思維下的傳統企業又將如何自救？

據中投顧問發布的《2017-2021年中國定制家具行業深度調研報告》統計，定制櫥柜的目前滲透率為60%左右，市場容量接近1000億，定制衣柜的滲透率為30%左右，市場容量為500億，其他定制家具滲透率10%左右，市場容量150億。

所以整個定制家居領域的市場容量大概在1650億左右。“定制”一躍成了家具市場的香餑餑。如果你還在堅守著幾年前的發展模式，用幾年前的思維活躍在如今家居安裝市場，那你慢慢會發現，淡季無法生存，旺季也不會再有訂單。

三、服務至上，用服務去為品牌賦能

不可否認，現如今互聯網巨頭們高調入場再次啟動的新一輪競爭后，家裝行業真正進入了比拼實力的階段。在新一輪的生死戰中，堅持服務至上，用服務去為品牌賦能。消費者在哪，企業就在哪。

面對高度復雜、競爭加速的市場，歷經危機，依舊能夠大而不倒或輕巧突圍，關鍵原因，在于以消費者為中心，以設計驅動消費，用服務為品牌賦能，從整體上實現了降本增效。

左右手，作為專業的定制家居安裝服務平臺，用互聯網信息化技術，整合市場資源，打造專業的安裝服務平臺。無論是科技創新、技術研發、資金儲備還是資源整合，互聯網企業相比傳統家居家裝企業優勢都更加明顯、綜合實力更突出，在目前全國的定制家居安裝行業里，處于競爭優勢的地位。左右手致力于引領定制家居安裝行業新方向，規范市場，形成標準。

左右手城市服務商全國版圖再次擴張，我想對在2020年加入左右手的服務商說，這一年雖然開始艱難，但你們踏出了最重要的一步，定制家居安裝這個市場潛力無限大，廣闊空間，一望無垠，左右手創造平臺任你翱翔。2021即將到來，新的市場、新的局面就要呈現，新的一年市場又將如何變幻，左右手與你共同期待。

最后，衷心祝愿左右手的城市服務商，在新的一年，生意興隆，夢想成真；安裝師傅們生活幸福，萬事順意；同行朋友們，新年新氣象，新年新發展！