家居服務行業發展的必然趨勢
伴隨著家居電商的快速發展,家居服務最后一公里的同城配送、安裝和維修無疑成為一大難題。特別是門檻要求極高的定制家具服務,最后一公里的同城配送、安裝和售后讓無數消費者無奈,也讓眾多商家傷神。
這里面,關于定制家具的配送更是問題關鍵:
城市越來越堵,相應區域對送貨車有時間要求與限制;
傳統定制家具物流配送對于卸貨和送貨上樓問題不管(或者就是收費昂貴),經銷商/消費者無法接受。一般來說,經銷商/消費者只得自己找人解決。
而在這些問題之中,貨物還得盡量按與消費者的約定時間送到。
這其中的難度可想而知……
原來傳統意義上的服務只是幾個人、幾部車、一個小團隊,還是自己養的。這樣的小團隊服務局限性非常的大,也沒有統一的規范監管。伴隨著信息的不斷透明化,共享經濟幫助我們解決了這一切,一站式打通最后一公里的服務公司應運而生,小團隊的粗放式發展將被取代。正規服務公司要解決的是服務標準化、價格透明化、管理信息化和訂單集中化等諸多問題,而成立專業家具安裝服務公司必然會成為家居行業發展的必然趨勢。
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